Penghapusan Akun

Sidegigx menyediakan halaman khusus agar pengguna mengetahui cara meminta penghapusan akun. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun kapan saja melalui email resmi kami.

Setelah permintaan diverifikasi, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi yang terkait dengan akun Anda, kecuali data tertentu yang perlu kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum, keamanan, penyelesaian sengketa, atau pencatatan transaksi.

Cara Mengajukan Penghapusan Akun Anda

1. Kirim email ke [email protected] dengan subjek Permintaan Penghapusan Akun Sidegigx.
2. Gunakan alamat email yang terdaftar di akun Sidegigx Anda agar proses verifikasi lebih cepat.
3. Cantumkan nama lengkap, nomor telepon terdaftar, dan pernyataan bahwa Anda ingin menghapus akun Sidegigx secara permanen.
4. Tim kami akan menghubungi Anda jika diperlukan verifikasi tambahan sebelum permintaan diproses.

Data yang Akan Dihapus

• Informasi akun seperti nama, email, dan nomor telepon.
• Informasi profil, foto profil, bio, dan foto tambahan.
• Dokumen verifikasi identitas yang tidak lagi diperlukan untuk kewajiban hukum atau keamanan.
• Konten yang Anda unggah, sejauh tidak diperlukan untuk penyelesaian transaksi, sengketa, atau kewajiban hukum.
• Token perangkat untuk notifikasi dan preferensi akun.

Data yang Mungkin Tetap Disimpan Sementara

Beberapa data mungkin perlu disimpan untuk jangka waktu terbatas sesuai kebutuhan operasional atau hukum, termasuk:

• Riwayat transaksi, pembayaran, escrow, dan penarikan dana untuk keperluan audit, perpajakan, dan kepatuhan hukum.
• Catatan sengketa, laporan pelanggaran, atau aktivitas keamanan yang diperlukan untuk melindungi pengguna dan platform.
• Data yang diwajibkan untuk disimpan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Waktu Pemrosesan

Kami akan berusaha merespons permintaan Anda dalam waktu 3 hari kerja. Setelah verifikasi selesai, penghapusan akun akan diproses dalam waktu yang wajar, kecuali terdapat transaksi aktif, sengketa terbuka, saldo yang belum diselesaikan, atau kewajiban hukum yang mengharuskan proses ditunda.

Kontak