KYC di SidegigX: Ada yang Berubah, dan Kami Mau Jelasin Langsung :)

Mulai update yang akan datang, KYC di SidegigX bukan lagi syarat wajib untuk pakai platform. Mau daftar, cari gig, atau mulai kerja, semua bisa dilakuin tanpa harus upload KTP atau selfie.

Tapi ada catatannya. Di profil setiap user, bakal ada tanda yang jelas: verified badge buat yang udah KYC, dan status biasa buat yang belum. Nggak ada yang disembunyiin. Semua orang bisa lihat siapa yang udah verifikasi dan siapa yang belum.

Kenapa kami pilih sistem kayak gini? Karena kami mikirnya gini: verifikasi identitas itu harusnya jadi pilihan, bukan paksaan. Ada user yang merasa lebih aman kalau identitasnya terverifikasi, terutama buat gig-gig yang nilainya lebih besar atau butuh kepercayaan lebih. Tapi ada juga yang cuma mau daftar cepat, coba-coba dulu, dan nggak mau ribet upload dokumen. Dua-duanya oke. Dua-duanya punya tempat di platform ini.

Yang kami lakuin adalah bikin transparansi. Siapa yang verified, siapa yang belum kelihatan jelas. Jadi pihak yang posting gig bisa tentuin sendiri preferensinya, dan freelancer juga bisa tentuin level kenyamanan mereka.

Ini bagian yang paling penting, dan kami mau jelasin sejelas-jelasnya.

Kalau kamu memilih buat KYC, upload KTP, foto selfie, semua proses itu, data tersebut bakal dihapus setelah verifikasi selesai.

Bukan disimpan di server kami. Bukan dijadiin arsip. Bukan “dianonimkan” atau dipindah ke tempat lain. Tapi dihapus. Benar-benar dihapus.

Yang kami simpan cuma status verifikasinya aja: “user ini udah terverifikasi.” Tapi foto KTP-nya? Foto selfie-nya? Hilang. Nggak ada di database kami.

Kami mikir lama soal ini. Sebenernya, lebih gampang buat platform kalau data disimpan, jadi kalau ada masalah di masa depan, tinggal cek ulang. Tapi kami balik nanya: gampang buat siapa? Buat kami, iya. Buat user? Nggak juga. Malah nambah risiko kalau ada kebocoran data. Jadi kami putusin: hapus aja. Setelah tim kami cek dan approve verifikasi, file-nya langsung di-delete dari sistem.

Sejujurnya, KYC yang wajib itu keputusan awal karena kami pengen platform ini terasa aman buat semua pihak. Tapi setelah jalan beberapa waktu, kami sadar: keamanan nggak harus datang dari paksaan. Justru, keamanan yang bener itu datang dari pilihan yang jelas dan transparansi.

Kami juga belajar dari feedback langsung kalian. Ada yang bilang, “Kok ribet banget daftarnya?” Ada yang nanya, “Data saya aman nggak sih disimpan di sana?” Ada yang langsung close tab begitu liat ada form KYC. Itu semua sinyal buat kami.

Jadi perubahan ini bukan cuma update teknis. Ini kami ngakuin kalau keputusan awal kami nggak sempurna, dan kami mau perbaiki.

Kalau kamu udah pernah upload KTP dan selfie di SidegigX sebelum update ini, kami lagi dalam proses menghapus file-file tersebut dari sistem. Status verified kamu tetap ada, itu nggak berubah, tapi dokumen fisiknya bakal ikut ke-delete dalam batch cleansing yang kami lakuin minggu ini.

Kalau ada yang mau konfirmasi atau nanya detail lebih lanjut, tim support kami siap bantu. Nggak perlu sungkan.

Beberapa hal tetap sama. Kami tetap serius soal keamanan platform. Kami tetap monitor aktivitas yang mencurigakan. Dan kami tetap berkomitmen buat jadi tempat yang aman buat cari gig dan kerja freelance.

Cara kami lakuinnya aja yang berubah. Lebih fleksibel, lebih transparan, dan lebih menghargai privasi kamu.

Kami tahu, nggak semua platform mau jujur soal apa yang mereka lakuin sama data user. Banyak yang bilang aman tapi nggak jelasin detailnya. Kami mau beda. Kami mau kalian tahu persis apa yang terjadi, bahkan kalau itu artinya kami harus ngakuin kalau sistem sebelumnya kurang pas.

Kalau ada pertanyaan, kritik, atau saran soal update ini, silakan langsung hubungi kami. DM, email, atau komen di postingan, semua dibaca.

Terima kasih sudah jadi bagian dari SidegigX.